Privacybeleid

Laatst bijgewerkt:

Vorthralxodai respecteert uw privacy en gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten voor jaloezieën en gordijnen.

Verwerkingsverantwoordelijke

Vorthralxodai is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

  • Uitvoering van een overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b AVG): voor offertes, bestellingen, levering en montage
  • Toestemming (art. 6 lid 1 onder a AVG): voor contactformulieren en eventuele marketing, zolang u toestemming heeft gegeven
  • Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 onder c AVG): bewaren van factuurgegevens (fiscale bewaarplicht)
  • Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 onder f AVG): verbetering van onze dienstverlening en website, binnen de grenzen van uw rechten

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door contact met ons op te nemen. Het intrekken van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Welke Gegevens Verzamelen Wij

Bij het aanvragen van een offerte voor raambekleding of het indienen van een contactformulier verzamelen wij:

  • Uw naam en contactgegevens
  • E-mailadres voor correspondentie
  • Telefoonnummer indien verstrekt
  • Adresgegevens voor inmeetservice en montage
  • Details over uw ramen en gewenste producten

Hoe Gebruiken Wij Uw Gegevens

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor:

  • Het beantwoorden van uw vragen over jaloezieën en gordijnen
  • Het opstellen en verzenden van offertes voor maatwerk raambekleding
  • Het plannen van inmeetafspraken en montage
  • Het verwerken en uitvoeren van uw bestelling
  • Het onderhouden van contact over uw project

Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. Order- en factuurgegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven jaar (fiscale verplichting). Contactgegevens voor offertes die niet tot een bestelling hebben geleid, verwijderen wij na twee jaar. Daarna worden uw gegevens verwijderd of geanonimiseerd.

Delen Met Derden

Wij delen uw gegevens alleen met:

  • Monteurs die de installatie van uw raambekleding uitvoeren
  • Toeleveranciers voor de productie van uw maatwerk
  • Bezorgdiensten voor levering van uw bestelling

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Uw Rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage (art. 15 AVG): u kunt een overzicht van uw verwerkte gegevens opvragen
  • Recht op rectificatie (art. 16 AVG): onjuiste of onvolledige gegevens laten wij corrigeren
  • Recht op wissing (art. 17 AVG): in bepaalde gevallen kunt u verwijdering van uw gegevens verzoeken
  • Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): u kunt vragen de verwerking tijdelijk te beperken
  • Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG): waar van toepassing kunt u uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
  • Recht van bezwaar (art. 21 AVG): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor directe marketing

Wij reageren binnen één maand op uw verzoek. U heeft het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Gegevens buiten de EER

Wij verstrekken uw persoonsgegevens niet aan partijen gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dit wettelijk is toegestaan (bijvoorbeeld op basis van een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen).

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij maken geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming of profilering die voor u rechtsgevolgen heeft of u in aanmerkelijke mate treft.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en misbruik. Onze website maakt gebruik van versleutelde verbindingen (HTTPS).

Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen via:

E-mail: askuse@vorthralxodai.world
Adres: Zoetelaarpassage 2, 1315 AX Almere, Netherlands
Telefoon: +31 36 533 1906

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.